현재 위치
  1. 게시판
  2. 상품 Q&A

상품 Q&A

상품 Q&A입니다.

상품 게시판 상세
제목 구매했는데 취소가 됐어요..
작성자 미쏘 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-07-30
  • 추천 추천하기
  • 조회수 89

안녕하세요, 고객님.

미쏘 박선미입니다.


먼저 주문하신 상품으로 불편을 드려 죄송합니다.


해당 내용을 당사에서 먼저 물류측에 전달 받아 안내를 드렸어야하나

현재 물량증가로 물류측에서 전달이 지연되어 안내를 드리지 못해 진심으로 죄송합니다.


결품으로 인한 취소

문의하신 상품 출고하려 했으나 순차적으로 출고되는 과정에 재고소진 품절, 하자, 이염등 사유로 인하여 품절로 출고되지 못한 상태로 확인되고 있습니다.

죄송하게도 주문해주신 상품은 품절로 부득이하게 취소 처리 진행된 점 양해 부탁드립니다. 


품절시 자동취소에 대한 안내

품절인 상품들은 빠른환불이 우선이기 때문에 전산상 자동으로 취소진행이 되고 있어

고객님들께서도 주문하시기전 안내사항을 보실수 있도록 결제 시점에 결제창 상단에

[ 재고 품절로 인해 주문이 취소될 경우 별도의 품절 안내 없이 결제 취소 후 카톡 또는 문자로 알람 드릴 예정입니다.

온라인몰 특성상 실시간 재고변동으로 인한 품절 가능성이 있는 점 양해 부탁드립니다.] 라고 기재되어 있는 점 거듭 양해 부탁드리겠습니다.


환불 기간

환불은 결제하신 수단으로 영업일 3~5일 내 취소 반영되고 있는 점 양해 부탁드립니다.


기다리신 만큼 품절로 안내드려 다시 한번 진심으로 죄송합니다.

감사합니다.


첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
12029 비밀글 입고 신**** 2021-08-12 0
12075    답변 비밀글 입고 미쏘 2021-08-12 1
11639 비밀글 블랙 컬러 L사이즈 언제 입고 되나요? 정**** 2021-08-08 1
11741    답변 비밀글 블랙 컬러 L사이즈 언제 입고 되나요? 미쏘 2021-08-09 1
10942 구매했는데 취소가 됐어요.. HIT 황**** 2021-07-30 106

1670-9910

평일 AM 10:00 - PM 05:00 / 점심 PM 12:00 - PM 01:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 휴무