안녕하세요. 고객님.

미쏘 박선미입니다.

먼저 수령하신 상품으로 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 상품 불량 이미지를 1:1 문의 게시판에 증빙해주시면 무상으로 반품 접수가 가능하오나

일반적인 반품의 경우 반송비가 부과될 수 있는 부분이기에 안내가 있던 것으로 확인됩니다.

현재 고객님 불량 상품건 이미지 확인되어 무상반품으로 진행되어 수거진행중으로 확인되오니

번거로우시겠지만 반품하시는 상품은 수령하셨던 상태로 재포장후 방문하시는 회수 기사에게 전달 부탁드립니다.

회수된 상품은 당사 입고 후 다음날로부터 영업일 5~7일 검수 후 반품 완료 및 환불 진행되고 있으며,

반품 완료 후 결제하신 수단으로 영업일 3~5일 내 취소 반영되고 있는 점 양해 부탁드립니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.