안녕하세요, 미쏘 노지민입니다.

먼저 미쏘를 이용해주셔서 감사합니다.

문의해주신 [누적8만장][160CM] 핏업팬츠 롱부츠컷 데님_MIWTJE330J [무배무반] 상품의 경우 핏업팬츠 상품으로 1회에 한하여, 무상 반품/교환 가능합니다.

텍제거/외부착용/세탁을 해주지 않으셨을 경우 가능하오며, 변심이실 경우 수령일포함 7일이내 교환/반품 신청해주셔야하는 점 양해 부탁드리겠습니다.

동일 상품내 옵션으로만 교환 가능하오며, 혹여 상품 품절일 경우에는 교환처리가 어려워 반품 혹은 동일 상품내 다른 옵션으로만 교환 진행 가능하실 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.

또한, 핏업팬츠 상품의 경우 1회에 한하여 무상 교환/반품이다보니, 교환해주시어 상품 수령 후 변심으로 인하여 반품해주실 경우에는 반품비가 발생되는 점 양해 부탁드리겠사오며, 혹여 상품 불량을 수령받으시었다면, [마이페이지 > 나의문의] 게시판을 통하여 불량 이미지 첨부해주시어 문의 부탁드리겠습니다.

교환 신청의 경우 [마이페이지 > 주문내역 > 교환/반품하시려는 주문번호내 상품 맨 하단] 에서 신청 가능하오나, 혹여 사이트내 신청이 어려우실 경우에는 당사로 텍제거/외부착용/세탁 여부 및 교환 하시려는 상품명과 옵션 기재해주시어 문의글 남기어주시면 해당 건 확인 후 안내드리도록 하겠습니다.

교환의 경우 하기 절차를 통하여 진행하고 있습니다. 

1. 교환 접수 시점 영업일 2~3일내 회수기사 방문하고 있어, 동일 주문번호 내 교환/반품하시는 상품은 한상자에 합포장하시어 회수기사에게 전달 부탁드리겠습니다.

2. 회수된 상품이 당사 입고되면 영업일 3~5일내 상품 검수 후 재출고 진행되고 있어, 최대 1~2주 소요되는 점 양해 부탁드리겠습니다.

3. 혹여 출고시점에 하자/이염/품절로 인하여 출고되지 못할 경우, 죄송하게도 출고가 어려워 별도의 안내 없이 자동 주문취소 후 환불처리 안내받으실 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.

* 쿠폰의 경우 귀책사유와 상관없이 부분취소 및 부분 반품 시에는 할인금액이 차감되어 환불되고 있습니다.

혹여 남아있는 상품이 적용해주신 쿠폰의 최소금액에 도달하지 못할 경우에는 할인금액이 전체 차감되어 환불 진행될 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다. *

감사합니다.