안녕하세요,

미쏘 이다희입니다.

문의하신  상품, 금일 교환 신청 되었으며, 해당 교환하실 상품 재포장하시어 영업일 기준 2~3일 내로 롯데택배 기사님께서 연락 후 방문하실 예정입니다. 기사님에게 상품 전달 부탁드립니다.

상품 회수되어 물류로 입고되면 영업일 기준 3~5일 내 검수기간 거친 후 출고 진행이 되고 있다보니,

교환 제품을 실제 수령하시기까지는 대략 1~2주 정도의 시간이 소요되고 있는 점 우선 양해 말씀드립니다.

상품 입고 시 신속하게 검수하여 빠른 처리 도움 드리겠습니다. 다만, 온라인몰 특성 상 실시간으로 재고변동이 발생되다보니 재출고 시점에서 보유재고가 없을 경우 부득이하게 반품(환불)으로 처리될 수 있는 점 추가 안내드립니다.

감사합니다.